On ne regarde pas la carte avant de donner un prix. À Lyon, le tarif de départ pour une porte claquée, 79 €, est le même au premier étage de la Presqu’île et au sixième d’un immeuble de Vaise, parce que l’étage et l’arrondissement ne changent rien au travail de l’artisan. Cette page présente l’étendue de notre zone, les quartiers que nous connaissons et les communes voisines où nous nous déplaçons aussi.
Les 9 arrondissements de Lyon, sans surcoût de quartier
Un artisan se rend dans les neuf arrondissements en 20 à 30 minutes, de 8h à 20h, six jours sur sept. Voici les secteurs que nous croisons le plus, avec ce qui les distingue côté serrurerie.
- Presqu’île (1er et 2e) : immeubles anciens aux portes cochères, boutiques et appartements sur cour. Les serrures y sont souvent d’une autre époque, à remplacer avec soin.
- Croix-Rousse (4e) : bâtisses de canuts, escaliers longs, portes en bois d’origine. Une page lui est consacrée : serrurier à la Croix-Rousse.
- Guillotière (7e) : studios, colocations et commerces, avec beaucoup d’entrées et de sorties de locataires. Voir serrurier à la Guillotière.
- Gerland (7e) : résidences plus récentes, bureaux, locaux communs, vélos et parkings.
- Monplaisir (8e) : familles, maisons et petits immeubles, avec leurs portes d’entrée, leurs garages et leurs caves.
- Vaise (9e) : un secteur mixte entre logements et activités, avec ses portes de service et ses locaux professionnels.
Le 3e, le 5e et le 6e arrondissement entrent dans le même périmètre et suivent les mêmes règles : mêmes horaires, même méthode, même prix de départ.
Les communes voisines
Un appel peut aussi venir de l’extérieur de la ville. Nous nous déplaçons à Caluire-et-Cuire, Bron, Vénissieux, Oullins et Écully. Pour ces communes, le montant est annoncé avant le départ, comme à Lyon : donnez l’adresse et la nature de la panne, et vous entendez le chiffre avant qu’un artisan ne prenne la route. Un appel d’Écully, un mercredi, pour une serrure bloquée : même questions, même annonce, même vérification devant la porte.
Ce qui ne dépend pas de l’adresse
- Le prix annoncé au téléphone, repris devant la porte, puis écrit sur la facture.
- Les pièces posées : mêmes fabricants, mêmes références indiquées.
- L’essai de la serrure avec vous avant le départ.
- Les horaires : de 8h à 20h, six jours sur sept.
Ce qui peut varier selon l’adresse
Ce n’est jamais le prix de départ, mais la préparation. Un immeuble à digicode sans interphone allonge l’accès. Une cour intérieure ou un sixième étage sans ascenseur demande une minute de plus à l’artisan. Pour gagner du temps, indiquez dès l’appel l’étage, le code d’entrée, le nom sur la sonnette et la couleur de la porte. Cela évite les derniers coups de fil devant le hall.
Pour les prestations qui exigent une visite, comme un blindage ou la pose d’une serrure multipoints, l’adresse permet aussi d’organiser un rendez-vous qui vous convient. Le montant reste annoncé avant tout déplacement.
Que faire si votre quartier n’est pas dans la liste
La liste ci-dessus reprend les secteurs que nous connaissons le mieux, pas les limites de la zone. Si votre adresse est à Lyon, elle est couverte. Si elle est dans une commune voisine, appelez : nous vous disons si nous nous déplaçons, et à quel prix, avant que vous ne cherchiez ailleurs.
Selon la panne, deux pages vous guident aussitôt : l’ouverture de porte pour une porte claquée ou fermée à clé, et le dépannage d’urgence pour une serrure forcée ou une clé cassée.
La zone est couverte par nos équipes à Lyon et alentours, avec le même interlocuteur pour tous les arrondissements.
Adresse, panne, prix : tout se règle en un appel au 06 13 04 02 22, avant que l’artisan ne prenne la route.